Silviya
10/10
United Kingdom 🇬🇧
Pros: Absolutely gorgeous hotel! Beautifully decorated, very clean, and location is ideal. Right in the centre of the town. Staff friendly and helpful. Will always recommend and stay there again.
Yanitsa
10/10
Bulgaria 🇧🇬
Pros: Стаите и баните са изключително чисти, леглата са удобни. Персоналът е много любезен и отзивчив. Има безплатен паркинг към хотела.
Cons: Възглавниците са малко големи, което е странно, но иначе леглата са доста удобни.
Zornitsa
10/10
Bulgaria 🇧🇬
Перфектно място за престой в Кюстендил.
Pros: Хотелът е разположен на 5 минути от центъра, но е тихо. Хотелът е направен с внимание към детайла. Посрещнаха ни с комплимент. Стаите са решени в различни цветови гами, тематично,с имена. Отседнахме в голяма стая със спалня и малък балкон, в непосредствена близост до голяма открита тераса. Много ми хареса отношението на персонала,който беше изключително отзивчив,любезен. Много вкусна закуска. Има джакузи с минеларна вода,но не ни остана време да го ползваме.
Cons: Нищо. Като препоръка,да се предоставят два чип- ключа,не е един.
Yurii
10/10
Ukraine 🇺🇦
Pros: О, ми потрапили у дуже приємне місце. Вихідні вийшли самі найкращі! Дуже чисто. Приємний запах. А персонал та обслуговування таке, наче ми у гостях у кращих друзів. За це дуже дякуємо. Смачнючій сніданок підняв настрій на увесь день. Ось так вийшло попасти у гарне місце!
Yossi
9/10
Israel 🇮🇱
מלון מאוד מומלץ בעיקר בימים קרים.
Pros: המלון על כביש ראשי עם חניות שמורות למלון ממש בכניסה למלון. החדרים נעימים ומרווחים כולל מקרר קטן וקומקום . מקלחת גדולה ומודרנית עם מים חמים וזרם חזק. חלוקי רחצה מפנקים ונעימים לכל אורח. הדובדבן בעוגה היה הספא. ג'קוזי עם מים מינרלים (לא בטוח) חמים כולל תאורה מתחלפת באווירה רומנטית. סאונה יבשה ורטובה חדר מלח מקלחות ומגבות. בגשם ובקור שהפתיעו אותנו במאי הספא היה מקור לניחומים.
Cons: רק עובדת אחת אנדריאה דוברת אנגלית. כל שאר הצוות נחמדים ולא מבינים מילה באנגלית. בנוסף השילוט גם של החניה הצמודה למלון בשפה הקירילית בלבד. מה שגרם לנו בהגעה לחפש חניה בכל האזור. עד שהגיע אנדריאה והצילה את המצב. מעבר לצ'ק אין הבעייתי גם ארוחת הבוקר הייתה ממש מאכזבת. בופה ממש קטנטן בלי מבחר. בהזמנה ביקשנו לאשתי מנה טבעונית ללא גלוטן. מסתבר שהם לא הבינו מה זה ללא גלוטן.
Zori
10/10
Bulgaria 🇧🇬
Зорница
Pros: Страхотен малък хотел, с изключително любезен персонал. Спа зоната е много добра, водата в джакузито е топла и всичко е много чисто! Помислено е за всеки детайл. Препоръчвам! Ще го посетим отново!
Cons: Няма такова нещо
Веселина
9/10
Bulgaria 🇧🇬
Pros: Удобно местоположение, чисто, топло, хубава релакс зона, вкусна закуска. Изпипано до най-малкия детайл. Невероятен персонал, отношение и внимание към всеки гост.