Hotel Shterev Karlovo

Wonderful

Pros: Loved the location! We arrived late in the evening, and the staff had turned on the AC in our room. I thought this was a really kind and thoughtful gesture, as we were rather cold after the trip. Love the fact that there is a hair dryer. Always very useful! The brekfast was good.

Cons: I dislike shower curtains in general, I much prefer shower cabins. The bed was not one whole, but more like two separate beds next to each other. My husband and I couldn't cuddle, as one of us would have been in the hole between the two beds. The mattress had old stains on it. There isn't an option to book breakfast on the website, just a mention that breakfast is an option and needs to be paid additionally. But when we arrived it turned out that we couldn't have breakfast the following day, as it needs to be ordered in advance the previous day (which, again, is not possible on booking). We ordered breakfast for the second morning of our stay, but we were disappointed by the fact that we couldn't have it for the first one.

Pros: Стаята беше по-тясна от очакваното. Персоналът беше все пак много отзивчив и насочващ към различни туристически дестинации в града и района.

Pros: Пътувахме по работа и служителката на рецепция се отнесе отзивчиво към всичките ни молби – фактури, конкретни изисквания за закуска и т.н. Имахме възможност да останем до по-късно в стаите, тъй като нямаше резервации за същия ден. Локацията е изключително удобна.

Pros: Удобна локация, чисто, отзивчив и усмихнат персонал.

Cons: Много стари мебели, мирише на старо.

Приятно место.

Pros: Разположение в центъра. Добро обслужване. Паркинг.

Cons: Малко разстояние между леглото и стената. 4 пъти си ударих краката в ръба на леглото. Малък телевизор. Климатик над леглото. Между вратата и пода има голямо разстояние.

Pros: Топ локация, жената на рецепция беше много мила и любезна.

Pros: Много вежлив персонал. Много чисто. Страхотна локация.

Поздрави на екипа, ще се върнем пак!

Pros: Прекарахме си страхотно в хотела - най-големия му плюс определено са двете дами, при които се чекирахме на идване и отиване - бяха изключително мили и любезни, на идване направиха всичко възможно да настаняването ни да е удобно, а на тръгване ни препоръчаха интересни локации, които да посетим в Карлово на пешеходно разстояние. Ресторантът на самия хотел е превъзходен - за вечеря задължително е с резервации, тъй като целия хотел се храни там, през деня може и без. И двата пъти бяхме обслужени отлично, храната беше страхотна, а някои маси дори имат изглед към планината, ако хапвате през деня :) Стаите са едни от най-чистите хотелски стаи, в които съм попадала - абсолютно надхвърлиха очакванията. Баните бяха безупречни, дори миришеше на рози, предположихме че е местен бонус :) Стаите бяха предварително затоплени и климатиците работеха без забележка. Определено ще се върнем и го препоръчваме с две ръце на гостите на град Карлово!

Cons: Ако дам отлични оценки на всичко, ще изглежда твърде нагласено, а пък този хотел заслужава всяка отлична оценка!